POLITIQUE

SERVICE CLIENT

Chez LVH MAROQUINERIE, nous croyons que tous nos clients méritent un service personnalisé de qualité. Nous accueillons tous nos clients dans une ambiance détendue et nous mettons tout en œuvre pour qu'ils repartent satisfaits et avec le sourire. C'est pour nous notre plus grande réussite. Depuis la création de notre boutique en 1995, nous avons un objectif en tête : offrir un large choix de produits ainsi qu'une sélection d'articles limitée et des articles saisonniers convenant à tous les budgets.Contactez-nous pour en savoir plus sur notre boutique ou venez en personne pour obtenir vos réponses.

MODES DE PAIEMENT

Cartes de crédit / débit
Paypal

CONFIDENTIALITÉ

Les présentes conditions générales s’appliquent à l’ensemble des commandes portant sur des produits mise en vente via le site internet https://lvhmaroquinerie.com

 

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation du site par le client, dans la limite des stocks disponibles. Toutefois, une erreur dans la mise à jour, quelle qu’en soit l’origine, n’engage pas la responsabilité de LVH MAROQUINERIE. A ce titre, LVH MAROQUINERIE ne saurait être tenu responsable de l’annulation d’une commande d’un produit du fait de l’épuisement des stocks. Les couleurs des produits mis en vente sur le site pourraient cependant légèrement différer des couleurs réelles sous l’effet du navigateur Internet ou de l’écran utilisé. Les prix peuvent être à tout moment sujets à des mises à jour.

Les produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site lors de l’enregistrement de la commande par le vendeur. Les prix sont exprimés en euros, en TTC (Toutes Taxes Comprises) et hors frais de livraison qui restent à la charge de l’acheteur sauf mention ou conditions particulières. Plus particulièrement, le prix ne comprend pas les frais de traitement, d’expédition, de transport et de livraison, qui sont facturés en supplément, dans les conditions indiquées sur le site et calculés préalablement à la passation de la commande. Les tarifs tiennent compte d’éventuelles réductions qui seraient consenties par le vendeur sur le site. Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité, telle qu’indiquée sur le site, le vendeur se réservant le droit, hors cette période de validité, de modifier les prix à tout moment. Le paiement demandé au client correspond au montant total de l’achat, y compris ces frais. Une facture est établie par le vendeur et remise au client lors de la livraison des produits commandés.
Les produits demeurent la propriété de la société LVH MAROQUINERIE jusqu’au paiement complet de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix des produits présentés sur le site. En toute hypothèse, les produits seront facturés à l’acheteur sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

La prise de commande sur le site est soumise au respect de la procédure mise en place par LVH MAROQUINERIE comprenant des étapes successives aboutissant à la validation de la commande.
Le client peut sélectionner autant de produits qu’il le souhaite qui s’ajouteront au panier. Le panier récapitule les produits choisis par le client ainsi que les prix et les frais y afférents. Le client pourra librement modifier le panier avant validation de sa commande.
La validation de la commande vaut confirmation de l’acceptation par le client des CGV, des produits achetés, de leur prix ainsi que des frais associés.  Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, quantité …) sera adressé au client par LVH MAROQUINERIE. A cet effet, le client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation par LVH MAROQUINERIE du contenu de sa commande. Les factures sont disponibles dans la rubrique “mon compte” du site.
Toute commande est définitive et ne pourra être annulée. LVH MAROQUINERIE se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

Toutes les commandes sont payables en euros et le paiement des achats s’effectue en ligne au moyen d’une carte de paiement bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard). L’acheteur est débité de la totalité du montant indiqué sur le récapitulatif de la commande le jour de sa commande.
L’acheteur garantit au vendeur qu’il est pleinement autorisé à utiliser la carte de paiement pour le paiement de sa commande et que ces moyens de paiement donnent légalement accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de sa commande sur le site. Le vendeur ne pourra être tenu pour responsable de tout usage frauduleux du moyen de paiement utilisé. Le vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d’exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l’acheteur ou en cas d’incident de paiement.

LVH MAROQUINERIE se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

L’utilisateur du site web https://lvhmaroquinerie.com reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions d’utilisation du site et s’engage à les respecter. LVH MAROQUINERIE ne saurait être tenue pour responsable des dommages directs ou indirects qui pourraient résulter de l’accès au site ou de l’utilisation du site et/ou de ces informations, y compris l’inaccessibilité, les pertes de données, détériorations, destructions ou virus qui pourraient affecter l’équipement informatique de l’utilisateur et/ou de la présence de virus sur son site. Bien que LVH MAROQUINERIE s’efforce de fournir un contenu fiable sur son site, il ne garantit pas que son contenu soit exempt d’inexactitudes ou d’omissions et ne saurait être tenu pour responsable des erreurs ou omissions, d’une absence de disponibilité des informations et des services.

Conformément à la Loi du 6 Janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant directement sur le site internet.